Eenvoudig een nieuwe AXA sleutel bestellen

Je staat bij je fiets en merkt dat je sleutel weg is. Geen paniek, je hoeft niet meteen een nieuw slot te kopen. AXA biedt een handige sleutelservice waarmee je eenvoudig een reservesleutel kunt bestellen. In dit artikel leggen we uit hoe dat werkt, wat je nodig hebt en waar je op moet letten.

Wat heb je nodig om een AXA sleutel te bestellen?

Om een nieuwe AXA sleutel te bestellen, heb je het sleutelnummer nodig. Dit nummer staat op de sleutel zelf gegraveerd. Heb je nog één sleutel over? Noteer dan direct het nummer en bewaar deze informatie op een veilige plek.

Wat te doen als je het sleutelnummer kwijt bent?

Controleer je aankoopbon of factuur van het fietsslot.
Kijk in je verzekeringspolis of vraag je verzekeringsmakelaar om hulp.
Zonder sleutelnummer kan AXA geen nieuwe sleutel leveren. Dit is een veiligheidsmaatregel om misbruik te voorkomen.

Hoe bestel je een sleutel via de AXA sleutelservice?

De AXA sleutelservice is de snelste manier om zelf een reservesleutel te bestellen. Volg deze stappen:

Ga naar de sleutelservicepagina op de website van AXA.
Voer je sleutelnummer in.
Controleer of de gegevens kloppen.
Betaal via iDEAL of creditcard.
De sleutel wordt thuisbezorgd, meestal binnen een week.

De kosten voor het bestellen van een sleutel bestaan vooral uit verzendkosten. Dit is aanzienlijk goedkoper dan het vervangen van je hele slot.

Een sleutel bestellen via een AXA-dealer

Je kunt ook terecht bij een fietsenwinkel of dealer die AXA-sloten verkoopt. Neem je aankoopformulier en sleutelnummer mee. De dealer kan dan namens jou een nieuwe sleutel aanvragen bij AXA. Ook dan duurt de levering meestal enkele dagen tot een week.

Het voordeel van een dealer is dat je persoonlijk geholpen wordt en eventueel direct advies krijgt over je slot. Heb je twijfels over de staat van je slot of wil je weten of het nog goed functioneert? Dan kan de fietsenmaker dat meteen controleren.

Waarom is het sleutelnummer zo belangrijk?

AXA produceert jaarlijks miljoenen sloten, elk met een uniek sleutelnummer. Dit nummer zorgt ervoor dat alleen jij een passende sleutel kunt bestellen. Zonder dit nummer is het onmogelijk om de juiste sleutel te laten maken. Het voorkomt ook dat derden zomaar een sleutel kunnen bestellen voor jouw slot.

Bewaartips voor je sleutelnummer

In je administratie thuis.
Digitaal in een beveiligde notitie-app.
Bij je verzekeringspapieren.

Wat moet je weten als je fiets verzekerd is?

Heb je een verzekerde fiets met een ART-gekeurd AXA-slot? Dan gelden er extra regels:

De verzekeraar wil altijd twee originele sleutels zien bij een claim.
AXA levert bij een nieuw slot standaard twee originele sleutels. Bewaar deze goed.
Je kunt ook kopiesleutels bestellen. Deze zijn gemarkeerd met een 'C' en worden door verzekeraars niet geaccepteerd als origineel.

Slim advies: Bestel direct kopiesleutels zodra je een nieuw AXA-slot hebt. Gebruik deze kopieën dagelijks en bewaar je originele sleutels thuis op een veilige plek. Als je dan een kopiesleutel kwijtraakt, heb je nog altijd twee originelen voor de verzekering.

Wat als je geen sleutel kunt bestellen?

Kun je geen sleutelnummer achterhalen en heb je geen reservesleutel meer? Dan blijven er twee opties over:

1. Slot zelf openbreken

Met gereedschap zoals een slijptol of ijzerzaag kun je het slot verwijderen. Dit vergt wel enige handigheid en het juiste gereedschap. Bovendien beschadig je het slot, waardoor je een nieuw slot moet kopen.

2. Fietsenmaker inschakelen

Een fietsenmaker of slotenmaker kan het slot professioneel verwijderen. Dit kost wel geld, maar je hebt de zekerheid dat je fiets niet beschadigd raakt. Vaak kan de vakman direct een nieuw slot plaatsen.

In beide gevallen ben je je slot kwijt. Omdat een nieuw AXA-slot meestal duurder is dan het bestellen van een reservesleutel, loont het altijd om eerst grondig te zoeken naar je sleutel of sleutelnummer.

Hoe voorkom je dat je weer een sleutel kwijtraakt?

Een paar eenvoudige tips helpen om sleutelproblemen te voorkomen:

Bewaar sleutels op een vaste plek: thuis altijd op hetzelfde haakje of bakje, onderweg in een vaste zak van je jas of tas.
Gebruik een sleutelhanger: een opvallende sleutelhanger maakt je sleutel makkelijker terug te vinden.
Bestel meteen een reservesleutel: bij een nieuw slot kun je direct een extra sleutel laten maken.
Noteer het sleutelnummer: schrijf het nummer op en bewaar het gescheiden van je sleutels.
Overweeg een sleutelkluis: voor wie vaker sleutels kwijtraakt, biedt een sleutelkluis uitkomst. Zo heb je altijd een reserve beschikbaar.

Is een nieuwe sleutel bestellen de moeite waard?

Het bestellen van een AXA-sleutel kost weinig moeite en geld. Je bespaart de kosten van een nieuw slot en de montage daarvan. Bovendien blijft je bestaande slot gewoon goed functioneren. De levertijd van circa een week is meestal geen probleem: in de tussentijd gebruik je een reservesleutel of haal je je fiets tijdelijk op met hulp.

Vergeleken met het openbreken en vervangen van je slot is het bestellen van een sleutel vrijwel altijd de voordeligste en gemakkelijkste oplossing.

Samengevat: zo bestel je snel een AXA-sleutel

Ben je je AXA-sleutel kwijt? Zoek eerst grondig en controleer of je het sleutelnummer nog ergens hebt genoteerd. Met dat nummer kun je eenvoudig een nieuwe sleutel bestellen via de AXA-sleutelservice online of via een AXA-dealer. De sleutel wordt binnen ongeveer een week geleverd.

Heb je een verzekerde fiets? Bewaar dan je originele sleutels veilig thuis en werk met kopiesleutels. Zo voldoe je altijd aan de verzekeringseis van twee originele sleutels.

Lukt het niet om een sleutel te bestellen? Schakel dan een fietsenmaker in of vervang je slot. Bekijk ons assortiment AXA-fietssloten op de categoriepagina voor een passende vervanger met ART-keuring.