• Voor 23.59 uur besteld
    = morgen in huis
  • Gratis verzending op
    gehele assortiment
  • Kies zelf je aflever
    moment & plek
  • Achteraf betalen
    is mogelijk
  • Wat is Art?

Klantenservice Slotenspeciaalzaak.nl - Scootersloten en motorsloten

Wanneer kan ik mijn order verwachten?
Wij streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Wanneer je een order hebt geplaatst op werkdagen voor 23.59 's avonds zal deze de volgende dag worden geleverd. Je ontvangt een email van ons met hierin de PostNL track en trace code. 
Bestellingen geplaatst op vrijdag worden over het algemeen al op zaterdag geleverd! Bestellingen geplaatst op zaterdag of zondag worden dinsdag geleverd.

Wij streven ernaar je order op tijd te verzenden, en je te voorzien van alle mogelijke informatie. Helaas kan het voorkomen dat een order om een bepaalde reden te laat verzonden wordt, dit komt heel zelden voor en proberen wij met man en macht te voorkomen! 

Voor 23.59 besteld is de volgende dag in huis. Ook op zaterdag wordt geleverd! 

Verzenden jullie ook naar België?
Jazeker, de levertijd is gelijk aan die van Nederland. Je betaalt dus geen verzendkosten en voor 23.59 uur besteld is morgen in huis!
Betaling kan door middel van Paypal, bankoverschrijving of Mister cash.
Je ontvangt de bankgegevens als je de bestelling afrondt.
Je order naar België zal worden verzonden met PostNL, je ontvangt hiervan een track en trace code.
Verdere informatie over verzendingen vind je hier

Zegt de prijs van het slot iets over de veiligheid?
Wij hechten waarde aan kwaliteit en proberen een mooi assortiment sloten aan te bieden.

Sloten met een ART goedkeuring voldoen aan de veiligheidseissen van stichting ART. Dit is een onafhankeijke organisatie welke het keurnerk toekend.
Wij adviseren met name de sloten met ART3 of met ART4 goedkeuring, deze zijn heel erg veilig. De sloten zijn getest door TNO en hebben hiervan een goedkeuring gekregen.

Het prijsverschil tussen sloten met bijvoorbeeld allen een ART3 goedkeuring zit hem niet in de veiligheid maar in de verfijning van het slot. Hierbij kun je bijvoorbeeld denken aan de kwaliteit van de beschermhoes, het type sluitwerk etc. 

Over het algemeen geld dus dat een goedkoop slot zeker veilig kan zijn, let hierbij op het ART keumerk!

Wat is het ART keurmerk?
Het ART keurmerk is een keurmerk, welke door de onafhankelijke stichting ART aan sloten wordt toegekend.
De stichting ART stelt zich tot doel het verhogen van het diefstalpreventieniveau van tweewielige voertuigen.
Het ART-keurmerk kent verschillende beveiligingsniveaus die worden aangeduid met sterren.
Dat sterrensysteem werkt simpel. Hoe meer sterren een slot heeft, des te beter is de beveiligingswaarde.
Het maximale aantal sterren is 4 sterren. Op deze website wordt telkens aangeven hoeveel ART sterren het slot heeft.
Een ART4 slot beschikt dus over 4 sterren en een ART3 slot over 3 sterren.

Het ART keurmerk heeft als grootste voordeel erkent te worden door de verzekering, alle sloten zijn hiervoor voorzien van een slot- en sleutelnummer.
Afhankelijk van het type voortuig kies je het ART slot.  Hierover vind je meer informatie onder het kopje 'zijn jullie sloten geschikt voor de verzekering'?

Kijk voor mee info op Stichting ART

Zijn jullie sloten geschikt voor de verzekering?
Het is verstandig van te voren bij je verzekering te informeren welk type slot zij eisen voor je voertuig. Over het algemeen geldt de volgende regel;

- Verzekering voor motoren: minimaal ART 4.
- Verzekering voor Scooter en brommer: minimaal ART3.
- Verzekering voor fietsen: minimaal ART2

Daarnaast hebben wij sloten welke SCM zijn goedgekeurd, evenals de ART sloten betreffen dit sloten die door een onafhankelijke instelling zijn gecertificeerd. Deze sloten worden met name gebruikt voor het beveiligen van trailers, containers maar ook voor motorvoertuigen. De SCM sloten worden erkend door de verekering. 

Is een ART4 slot ook geschikt voor scooters en brommers?
Jazeker, extra veilig zelfs.

Hoewel wij ons kunnen voorstellen dat je het voertuig, bijvoorbeeld een fiets zo goed mogeijk wil beveiligen is een ART4 slot niet altijd aan te raden. Deze zijn een stuk zwaarder en niet erg handzaam voor het gebruik van een fiets. ART2 wordt erkent door de verzekering en biedt voldoende veiligheid. Belangrijker is bijvoorbeeld te letten op de lengte van het slot. In grote steden is het belangrijk het voertuig ergens aan te bevestigen, een lang slot biedt hierin veel gemak!

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten binnen Nederland zijn gratis. Onze prijzen zijn transparant en zonder bijkomende kosten.
De sloten worden veilig verzonden met PostNL aan de hand van een track en trace code.

Kan ik een sleutel via jullie laten bijmaken?
Het is helaas niet mogelijk sleutels via ons bij te bestellen, (ART gekeurde) sleutels kunnen bijvoorbeeld wel via www.fietssleutels.nl worden nabesteld.

Is het mogelijk het product te ruilen?
Als je na levering van het slot niet tevreden bent over het product dan bieden wij je de mogelijkheid deze binnen 90 dagen te ruilen waarna wij je aankoopbedrag zullen crediteren. Het is belangrijk dat het product ongebruikt in de originele verpakking geretourneerd wordt.

Na ontvangst van het slot zal deze creditering binnen vijf werkdagen plaatsvinden. Voor een goede en snelle afhandeling dien je het retourformulier uit te printen, in te vullen en ons mét het product toe te zenden. Zou je hierop de reden van retournering willen vermelden? Zo kunnen wij blijven werken aan het optimaliseren van onze dienstverlening en producten. Voor verdere informatie over ruilen en retourneren verwijzen wij je graag naar onze pagina https://www.slotenspeciaalzaak.nl/ruilen.

Als ik het slot wil ophalen, kan dat dan?
Helaas is dit niet meer mogelijk. Dit doen wij om kosten te besparen en zo te zorgen voor de laagste prijzen!
Wij werken met een geavanceerd systeem, waardoor snelle verzending en levering mogelijk is. 

Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
Bij slotenspeciaalzaak bieden wij verschillende betaalmethodes aan, onderstaand zullen wij deze nader toelichten.

iDEAL
Wanneer je kiest voor de optie 'betalen via iDEAL' word je vanuit onze website doorgelinkt naar je persoonlijke bankomgeving. Ideal is een vertrouwde betaalwijze, waarin je op een veilige, bekende en verrtouwde wijze je betaling kunt voltooien. Het voordeel is dat je betaling direct bij ons verwerkt wordt waardoor wij de bestelling zo snel mogelijk kunnen verzenden!

Betalingen via iDEAL zijn mogelijk wanneer je bankiert bij een van de onderstaande banken;

- Abn Amro
- Asn Bank
- ING Bank
- Rabobank
- Triodos Bank
- SNS Regiobank
- SNS Bank
- Frieslandbank
- Fortis Bank

PayPal, ook voor VISA & Mastercard
Betalen via PayPal werkt eenvoudig, snel en vertrouwd. Met je paypal wachtwoord en emailadres kun je binnen enkele klikken je betaling voltooien. Daarnaast biedt PayPal de mogelijkheid betalingen via VISA of Mastercard te plaatsen. Betaling via PayPal worden direct verwerkt waardoor wij de sloten zo snel mogelijk kunnen verzenden.

Overschrijving via bank
Wanneer je de voorkeur geeft aan betaling via bankoverschrijving is dit mogelijk via de optie 'bankoverschrijving'. 
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een email met hierin de betaalgegevens. Na ontvangst van de betaling zullen wij de bestelling verzenden. De verwerking van de betaling kan enkele dagen in beslag nemen, houd hierdoor rekening met een langere verzendingstijd.

MisterCash (voor Belgie)
Mistercash is de populairtse betaalmethode in Belgie. Hierbij is je fysieke bankpas zowel on-line als off-line te gebruiken als betalingsmiddel. Betalingen geplaatst met mister Cash zijn gegarandeerd en direct bevestigd. Een betrouwbare, veilige manier van betalen welke direct verwerkt wordt bij ons waardoor wij de sloten zo snel mogelijk kunnen verzenden.

Sofort Banking (voor Duitsland)
Middels SOFORT is het mogelijk online bestellingen te betalen binnen de aparte SOFORT omgeving. Deze manier van betalen wordt met name in Duitsland veel gebruikt. SOFORT verwerkt je betaling binnen 2 werkdagen aan ons waarna wij het slot kunnen verzenden.

Hoe werkt iDEAL?
iDEAL werkt snel en eenvoudig. In een paar stappen kan u de betaling uitvoeren.

1) Kies voor de betaalwijze iDEAL
2) Kies je bank
3) Je bevestigt de betaling via de beveiligingsmethode van Internet Bankieren de betaling wordt direct verwerkt. Wij
ontvangen binnen enkele seconden een ontvangstbevestiging van de betaling en kunnen dan z.s.m. het product
toesturen.

De betaling zal plaatsvinden binnen je vertrouwde bankomgeving. 

Zijn jullie ook telefonisch bereikbaar?
Voor overige vragen zijn wij van maandag tot en met vrijdag van 10:00-13:00 en 14:00-17.00 te bereiken op het telefoonnummer: +31854016381. 
De meest gestelde vragen vind je terug op deze pagina.

Klachtenpagina
Heb je naar aanleiding van de levering een klacht of opmerking dan verwijzen wij je graag door naar onze klachtenpagina voor nadere informatie! 

Adresgegevens
Slotenspeciaalzaak.nl is onderdeel van:

Bisshops BV
Herengracht 338-3
1016 CG Amsterdam

 (Let op: Dit is geen retourenadres, zie voor ruilen/retourneren: https://www.slotenspeciaalzaak.nl/ruilen)

KVK 59631465
BTW nr: 853579404B01

info@slotenspeciaalzaak.nl

Rekeningnummer: NL72INGB0004238109 tav Bisshops BV 

Privacy
Persoonlijke gegevens van klanten en bezoekers worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en 
beveiligd. Slotenspeciaalzaak.nl houdt zich in alle gevallen aan de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens stelt. 
In het kader van de dienstverlening, wanneer je een product besteld, andere diensten van Slotenspeciaalzaak.nl afneemt, legt 
helmonline.nl gegevens vast. Deze gegevens worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling, haar 
dienstverlening en om je van haar (nieuwe) producten en diensten op de hoogte te houden.

Algemene voorwaarden
Klik hier voor onze algemene voorwaarden

Abus sloten AXA sloten Luma sloten Vinz sloten SXP sloten